Zásady zpracování osobních údajů
Správcem osobních údajů je poskytovatel nabízených služeb, Mgr. Tereza Rogalewiczová, se sídlem: Čejkovická 82, 155 21 Praha 5, adresa provozovny: U Školičky 406, 253 01 Hostivice, IČO: 04720261, e-mail: rogalewiczova@seznam.cz, tel.: 724 551 746.
Vaše osobní údaje zpracovávám jako správce v souladu s platnými právními předpisy, zejména Nařízením (EU) 2016/679 (GDPR).
Jaké osobní údaje zpracovávám a proč
Zpracovávám tyto kategorie údajů:
1. Identifikační a kontaktní údaje
- jméno, příjmení
- e-mail, telefon
Používám je pro komunikaci s Vámi, domlouvání konzultací a vystavování faktur.
2. Údaje o poskytnutých službách a termínech
- informace o domluvených konzultacích, platbách a změnách termínů
- vedení přehledu o spolupráci (slouží pro mou interní evidenci a organizační účely)
3. Citlivé osobní údaje sdělené během spolupráce
- např. psychické nebo fyzické zdraví, osobní situace, návyky, motivace, tyto údaje zpracovávám výhradně za účelem poskytování individuálních konzultací a vedení.
Tyto informace jsou důvěrné, chráněné mlčenlivostí a nejsou předávány třetím stranám.
Na jakém právním základě údaje zpracovávám
- Plnění smlouvy – abych mohla poskytovat domluvené služby.
- Plnění zákonných povinností – např. evidence pro účetní účely.
- Váš souhlas – v případě vedení poznámek z konzultací nebo sdílení informací se supervizorem (vždy anonymně).
- Oprávněný zájem – ochrana mých práv v případě sporu.
Jak dlouho údaje uchovávám
Vaše údaje uchovávám po dobu spolupráce a následně maximálně 2 roky od jejího ukončení,
Jaká máte práva
Máte právo:
- požádat o přístup ke svým údajům,
- požádat o opravu nebo výmaz,
- omezit zpracování,
- vznést námitku,
- podat stížnost u ÚOOÚ (www.uoou.cz).
Závěr
Vaše osobní údaje chráním a zacházím s nimi citlivě a s respektem. Máte-li jakékoli dotazy ke zpracování údajů, napište mi na rogalewiczova@seznam.cz.
Všeobecné obchodní podmínky
I. Poskytovatel služeb
Jméno: Tereza Rogalewiczová
IČO: 04720261
E-mail: rogalewiczova@seznam.cz
Tel.: 724 551 746
(dále jen „Poskytovatel“)
II. Charakter poskytovaných služeb
Poskytuji individuální terapie, konzultace zaměřené na psychickou podporu, osobnostní rozvoj a změny životního stylu. Jedná se zejména o:
- služby v oblasti psychoterapie pod supervizí (jsem frekventantkou psychoterapeutického výcviku)
- koučink a vedení klienta v oblasti osobního rozvoje
- výživové poradenství
Nejedná se o zdravotní služby ve smyslu zákona č. 372/2011 Sb., o zdravotních službách. Neposkytuji lékařskou péči, diagnostiku ani léčbu duševních onemocnění.
III. Objednání služeb
Služby je možné objednat prostřednictvím e-mailu nebo telefonicky.
IV. Cena a platební podmínky
Aktuální ceník je zveřejněn na webových stránkách: www.vyzivakoucink.cz/cenik.html.
Platba probíhá po skončení setkání přes QR kód, převodem na účet nebo v hotovosti.
V. Zrušení a změna termínu
V případě, že se klient nemůže z jakýchkoliv důvodů dostavit na sjednaný termín, musí se bez zbytečného prodlívání omluvit. V případě, že se klient nedostaví na sjednaný termín bez předchozí omluvy, má lektor právo účtovat Klientovi storno-poplatek ve výši 550 Kč.
VI. Mlčenlivost a ochrana osobních údajů
Veškeré informace sdělené během konzultací považuji za důvěrné a zachovávám o nich mlčenlivost. Vaše osobní údaje zpracovávám v souladu s platnými právními předpisy o ochraně osobních údajů. a jsou uvedeny v samostatném dokumentu Zásady zpracování osobních údajů.
VII. Odpovědnost
Služby poskytované na tomto webu mají podpůrný a rozvojový charakter. Klient nese plnou odpovědnost za využití poskytnutých informací a doporučení. Poskytovatel nenese odpovědnost za rozhodnutí a jednání klienta učiněné na základě konzultací.
VIII. Závěrečná ustanovení
Tyto všeobecné obchodní podmínky jsou platné od 1.8. 2025 a mohou být průběžně aktualizovány. Aktuální znění je vždy dostupné na tomto webu. Objednáním služeb klient potvrzuje, že se s VOP seznámil(a) a souhlasí s nimi.
Podmínky účasti individuálního poradenství zdravého hubnutí
s využitím prvků certifikované metodiky STOB
I. Základní ustanovení
1.1 Tyto Podmínky účasti individuálního poradenství zdravého hubnutí s využitím certifikované metodiky STOB (dále také „Podmínky“) stanoví práva a povinnosti Klienta/objednatele a Lektora/posyktovatele v souvislosti s poskytováním individuálního poradenství zdravého hubnutí s využitím prvků certifikované metodiky STOB (dále také „Poradenství“).
1.2 Klient je účastník Poradenství a je zároveň objednatelem Poradenství. V případě, že Klientem je osoba nezletilá, je objednatelem Poradenství jeho zákonný zástupce.
1.4 Lektorem je zároveň poskytovatel Poradenství, který splnil podmínky pro vzdělávání lektorů STOB a má platný certifikát vydaný společností STOB CZ s.r.o.
1.5 Lektorem způsobilým k Poradenství je Mgr. Tereza Rogalewiczová, číslo certifikátu 2015/30, sídlem: Čejkovická 82, 155 21 Praha 5, adresa provozovny: U Školičky 406, 253 01 Hostivice, IČO: 04720261. Kontaktní údaje: rogalewiczova@seznam.cz, tel.: 724 551 746.
1.6 V případě, že v těchto Podmínkách je hovořeno o smlouvě, má se za to, že se tím rozumí objednávka Klienta/objednatele, která je následně Lektorem akceptována.
II. Specifikace Poradenství
2.1 V rámci individuálního Poradenství využívá Lektor při své práci znalosti, dovednosti a pomůcky spojené s certifikovanou metodikou zdravého hubnutí STOB dle konkrétních potřeb Klienta, a které spadají do oblastí obsažených v certifikované metodě zdravého hubnutí STOB. Jedná se zejména o následující oblasti: motivace a stanovení reálného cíle při hubnutí; všímavé jedení; výživa při hubnutí; pohybová aktivita; vnější podněty vedoucí k jídlu navíc; emoční jedení; myšlenky, které při hubnutí nepomáhají, a jak s nimi pracovat; jak se cítit dobře ve svém těle; podpora při hubnutí a plán pro udržení váhových úbytků.
2.2 Konkrétní nabídka individuálního Poradenství je uvedena na webových stránkách Lektora: www.stob.cz/cs/user/profile/7311.
III. Cenová ujednání
3.1 Cena za individuální Poradenství je stanovena v ceníku uvedeném na webových stránkách Lektora
3.2 Klient je povinen uhradit individuální Poradenství dle podmínek stanovených na webových stránkách Lektora.
IV. Práva a povinnosti Klienta/objednatele
4.1 Klient odesláním objednávky potvrzuje, že se seznámil se Podmínkami Poradenství.
4.2 Klient si je vědom faktu, že návody, rady, doporučení, které během Poradenství obdrží, jsou určeny zdravým lidem a mají pouze informativní charakter. Za jejich aplikaci do osobního života nese Klient plnou odpovědnost.
4.3 Pokud zdravotní stav Klienta vyžaduje zvláštní přístup, např. specifický výživový režim, omezení určitého druhu výživy, omezení pohybové aktivity je Klient tento stav povinen neprodleně konzultovat se svým ošetřujícím lékařem, řídit se jeho doporučeními a následně o tom bez zbytečného odkladu informovat Lektora.
4.4. Klient si je vědom, že poskytnuté návody, rady, doporučení získané během Poradenství nejsou poskytováním zdravotních služeb ve smyslu zákona č. 373/2011 Sb., o zdravotních službách, ve znění pozdějších předpisů.
4.5 Klient/objednatel má právo na srozumitelné objasnění postupů v rámci jednotlivých Poradenství.
4.6 V případě, že se Klient/objednatel nemůže z jakýchkoliv důvodů dostavit na sjednané individuální Poradenství, musí se Lektorovi bez zbytečného prodlívání omluvit. V případě, že se Klient nedostaví na sjednaný termín bez předchozí omluvy, má lektor právo účtovat Klientovi storno-poplatek ve výši 550 Kč.
V. Práva a povinnosti Lektora
5.1 Lektor se zavazuje pečovat v rámci svého předmětu činnosti a v rámci certifikované metodiky STOB o Klienta s odbornou péčí, jejíž rozsah je dán certifikovanou metodikou STOB a Etickým kodexem STOB.
5.2 Lektor je povinen srozumitelně objasnit Klientovi veškeré postupy v rámci jednotlivých Poradenství.
5.3 Lektor vede záznamy o stavu Klienta v rozsahu vstupního dotazníku, průběžných výsledků antropometrických měření, pouze ale v případě, že Klient tato měření podstupuje, dále poskytnuté informací o zdravotním stavu a o Lektorem poskytnutých návodech, doporučeních a radách.
5.4 Lektor uchovává záznamy o stavu klienta po dobu trvání individuálního Poradenství a po té ještě dva roky.
5.5 Lektor je povinen zachovávat mlčenlivost o všech skutečnostech týkajících se Klienta, které se při individuálním Poradenství dozvěděl.
VI. Ochrana osobních údajů
6.1 Účastí na individuálním Poradenství bere Klient na vědomí zpracování osobních údajů v rozsahu:
- jméno, příjmení, datum narození, adresa trvalého bydliště, e-mailová adresa, telefonní číslo,
- dále se zpracováním antropometrických dat Klienta: výška, váha, výsledky z měření složení těla a informací o zdravotním stavu (souvisejícím se stravovacím a pohybovým režimem),
- vstupního dotazníku (viz samostatná příloha)
6.2 Výše uvedená zpracování osobních údajů přímo souvisí s individuálním Poradenstvím, účelem tohoto zpracování je poskytnutí individuálního Poradenství. Klient rozumí tomu, že pokud z jakéhokoliv důvodu nebude souhlasit s tímto zpracováním, nemůže se individuálního Poradenství účastnit.
6.3 Údaje budou zpracovávány a uchovávány v souladu s nařízením (EU) 2016/679, GDPR. Po ukončení individuálního Poradenství nebude Lektor ani společnost STOB CZ s.r.o. osobní údaje Klientů dále uchovávat s výjimkou anonymizovaných údajů, které mohou být společností STOB CZ s.r.o. využity pro statistické účely, a kontaktních údajů, které mohou být použity pro zasílání informací o podobných akcích pořádaných Lektorem/společností STOB CZ s.r.o. Klient může kdykoliv po skončení individuálního Poradenství využít svého práva a požádat o to, aby již žádné další informace o podobných akcích nedostával. Klient může také požádat o výmaz všech osobních údajů. S osobními údaji je nakládáno podle zásad zpracování osobních údajů společnosti STOB CZ dostupné na www.stob.cz. Na této webové stránce se nachází informace o výkonu všech práv subjektů údajů, souvisejících se zpracováním osobních údajů společností STOB CZ s.r.o.
VII. Autorská práva
7.1 Metodika zdravého hubnutí STOB je autorským dílem a užívá ochrany autorského práva. Metodiku zdravého hubnutí STOB jako celek nebo jeho jednotlivé části není možné šířit, kopírovat nebo jiným způsobem zveřejňovat. Neoprávněný zásah do autorských práv je protiprávním jednáním.
VIII. Odstoupení od smlouvy
8.1 V případě, že objednávka individuálního Poradenství byla uzavřena distančním způsobem a Lektor/poskytovatel ji akceptoval, má Klient právo odstoupit od tohoto smluvního vztahu, a to ve lhůtě 14 dnů od zaslání objednávky, a to pouze za podmínky, že Klientem je spotřebitel, tedy fyzická osoba jednající mimo svoji podnikatelskou činnost.
8.2 Pro odstoupení od smlouvy dle čl. 8.1 může Klient použít vzorový formulář (viz Příloha na konci tohoto dokumentu), který zašle Poskytovateli na e-mail nebo na adresu sídla Poskytovatele. V takovémto případě odstoupení má Klient nárok na vrácení celkové částky ceny objednaného individuálního Poradenství.
8.3 Lektor má právo odstoupit od smlouvy v případě, že vyjde najevo, že Klient/objednatel poskytl Lektorovi nepravdivé informace nebo zamlčel informace ohledně svého zdravotního stavu, které jsou nezbytné pro řádný a odborný výkon činnosti Lektora v rámci individuálního Poradenství.
IX. Práva z vadného plnění
9.1 Klient má právo vytknout vadu poskytnuté služby bez zbytečného odkladu poté, kdy měl možnost vadu zjistit. Nejdéle však do šesti měsíců od převzetí předmětu plnění.
9.2 V případě, že je vada odstranitelná, má Klient právo požadovat opravu nebo doplnění toho co chybí, anebo přiměřené slevy z ceny. Není-li možné vadu odstranit a nelze-li službu řádně využívat, může Klient od smlouvy odstoupit, anebo se domáhat přiměřené slevy.
9.3 Lektor je povinen řádně vytknutou vadu – reklamaci- vyřídit do 30 dnů od přijetí reklamace.
9.4 Práva z vadného plnění se řídí zákonem č. 89/2012 Sb., občanský zákoník, ve znění pozdějších předpisů a zákonem č. 634/1992 Sb., o ochraně spotřebitele, ve znění pozdějších předpisů.
X. Závěrečná ustanovení
10.1 Podmínky účasti individuálního poradenství zdravého hubnutí dle certifikované metodiky STOB jsou nedílnou součástí objednávky. Odesláním objednávky Klient souhlasí s Podmínkami účasti individuálního poradenství zdravého hubnutí dle certifikované metodiky STOB.
10.2 Podmínky účasti individuálního poradenství zdravého hubnutí dle certifikované STOB a právní vztah mezi Klientem/objednatelem a Lektorem/poskytovatelem se řídí právním řádem České republiky, zejména pak zákonem č. 89/2012 Sb., občanský zákoník, ve znění pozdějších předpisů.
10.3 Objednávka/smlouva o účasti individuálního poradenství zdravého hubnutí dle certifikované STOB může být kdykoliv ukončena písemnou dohodou Klienta a Lektora.
10.4 Podmínky účasti individuálního poradenství zdravého hubnutí dle certifikované STOB nabývají účinnosti dne 7. 9 2023.
10.5 Nedílnou součástí těchto Podmínek je Příloha č. 1 Vstupní dotazník a Příloha č. 2 Formulář pro odstoupení od smlouvy dle čl. 8.1 a 8.2 těchto Podmínek.
Vzor přílohy 2: Odstoupení od smlouvy
Odesílatel/Klient:
Jméno a příjmení:
Bydliště:
(případně e-mail, tel. číslo):
Adresát/Lektor:
(jméno a příjmení/obchodní firma)
IČO:
Se sídlem:
Věc: Oznámení o odstoupení od objednávky účasti individuálního poradenství zdravého hubnutí podle certifikované metodiky STOB
Dne ………. jsem si na Vašich internetových stránkách objednal/a individuálního poradenství zdravého hubnutí podle certifikované metodiky STOB, číslo objednávky …………, v hodnotě …..….. Kč. Potvrzení objednávky jsem obdržel/a dne ………..
Na základě ust. § 1829 odst. 1 ve spojení s ust. § 1818 zákona č. 89/2012 Sb., občanský zákoník, využívám svého zákonného práva a odstupuji od výše uvedené objednávky uzavřené prostřednictvím internetu a zároveň Vás žádám o poukázání uhrazené ceny ve výši ………. Kč na můj bankovní účet číslo …………. nejpozději do 14 dnů od doručení tohoto odstoupení od objednávky.
V ………., dne ……….
Podpis klienta
Příloha: kopie objednávky